以服務帶動創新
提升企業滿意度
——天津檢驗檢疫局邀請外企座談
結合市委市政府六七月間開展的天津市外商投資服務月系列服務活動, 6月2日下午,市外商投資辦公室、市外企協會組織本市部分外商投資企業赴天津出入境檢驗檢疫局參觀、座談。
本次活動是繼上一次外企走進天津海關取得良好成效后的第二站。天津出入境檢驗檢疫局局長蘭影、市商務委副主任孫劍楠出席,天津進出口檢驗檢疫局和市商務委有關業務處室負責人及頂益、中沙石化、PPG、大冢制藥、施耐德、益海嘉里、中美史克、樂金渤海化學、肯德基、伊勢丹、柒一拾壹、派通公司等14家企業的代表參加了此次活動。
座談會由市外企協會副會長兼秘書長趙毓珉主持,他代表企業來賓對的熱情邀請表示感謝,他希望各位來賓利用此次難得的機會對企業在工作遇到的相關問題暢所欲言,與天津局各位領導積極交流溝通,為進一步提升我市進出口商品檢驗檢疫工作建言獻策。企業分別就本公司的發展做了簡要介紹,對多年來檢驗檢疫部門對企業的支持與幫助表示感謝。座談會上企業提出的問題主要有:檢驗部門能否根據企業的實際情況結合海關通關要求對企業進口設備進行查驗;企業在進口某些涉及品目復雜的商品時,檢驗部門能否做出更加提高時效的檢驗方案,確保企業在最短的時間內提取貨物。蘭影局長和檢驗檢疫局相關業務處室負責人還對外資企業咨詢的有關進口保健食品申報等問題進行了現場解答,對需要協調和進一步了解的問題,進行了記錄并指定負責人會后及時反饋企業。
座談會后,蘭影局長帶領來賓們參觀了檢驗服務窗口并介紹了檢驗部門近年來取得的成績,其中天津進出口檢驗檢疫局為自貿區推出了許多創新制度,這些創新制度將進一步促進和提升天津口岸貿易便利化水平,為天津自貿區發展保駕護航作出了積極貢獻。他衷心希望廣大外商投資企業對檢驗部門的工作提出意見建議,檢驗部門將用自己的實際行動全心全意為企業服務。
市商務委孫劍楠副主任指出,廣大外商投資企業為天津經濟建設做出了重要貢獻,政府職能部門將全心全意的為企業提供優質的服務。檢驗檢疫局推出的很多服務企業的舉措,為企業可持續性發展提供了有力的支持和幫助,非常值得商務部門學習和借鑒。