日前,益普索與《環(huán)球企業(yè)家》雜志社發(fā)布了《中國人眼中的跨國公司調(diào)查報(bào)告》,調(diào)查顯示,與中國公司相比,公眾認(rèn)為跨國公司的主要經(jīng)營優(yōu)勢為:“公司質(zhì)量規(guī)范,管理效率高”、“研發(fā)能力強(qiáng),技術(shù)水平高”。而僅有21.3%的公眾認(rèn)同其經(jīng)營優(yōu)勢體現(xiàn)在“享受某些國內(nèi)企業(yè)沒有的政策措施”方面。
在“品牌與市場推廣”和“遵守商業(yè)信用”方面公眾認(rèn)為跨國公司表現(xiàn)尤為突出,比例分別高達(dá)60.5%和51.1%。但是,高達(dá)45.4%的人認(rèn)為其在“政府公關(guān)”方面表現(xiàn)差強(qiáng)人意。
而在“履行社會(huì)責(zé)任(慈善)”方面,公眾認(rèn)為其不如本土公司的比例達(dá)到34.2%,作為中國社會(huì)與經(jīng)濟(jì)一分子的跨國公司,如何更好在所在國做一個(gè)良好的企業(yè)公民,履行其所應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是其在華運(yùn)營過程中應(yīng)該認(rèn)真考慮的一個(gè)問題。
產(chǎn)品“雙重標(biāo)準(zhǔn)”損害品牌形象調(diào)查表明,接近一半的公眾日常生活消費(fèi)以國內(nèi)品牌為主;明確表示使用外資品牌多于國內(nèi)品牌的被訪者比例為17.5%。而有52%的公眾認(rèn)為跨國公司與本土公司的產(chǎn)品和服務(wù)差別在于“質(zhì)量或技術(shù)水平”更高。