8月6日,京津穗開發區政務服務改革創新合作聯盟在線簽約儀式圓滿召開,北京經開區、天津經開區、廣州經開區通過“跨省云簽”方式簽署《京津穗經開區政務服務改革創新合作聯盟框架協議》,并正式啟動三地國家級經開區268項政務服務事項“跨省通辦”。
此次,京津穗三地共推出268項政務服務事項作為首批“跨省通辦”事項,涉及商事登記、行業準入、從業資格、人事薪酬等企業關心的關鍵領域。三地設置“跨省通辦”專窗,針對已實現全程網辦的事項,由專窗工作人員通過自助端、移動端及PC端等渠道,輔導并協助申請人完成賬號注冊、信息填報、材料上傳等操作,并負責與業務所在地的政務服務工作人員進行溝通聯絡,直至事項辦結,建立“全流程網辦專人服務”模式。針對涉及提交紙質材料的事項,采取“代收代辦”方式,由一方“跨省通辦”專窗工作人員按事項辦理標準進行身份核驗,并完成接件環節工作,通過中國郵政快遞(EMS)寄送至業務所在地的審批部門進入受理程序,并全程關注辦事進度,審批部門依照法定程序進行受理、審批,并將辦理結果通過網絡或中國郵政快遞(EMS)送達申請人。
“簡單來說,就是通過三地更加密切的業務協同,讓企業與當事人辦理異地業務‘少跑腿’、‘不跑腿’,辦理異地業務實現和本地業務一樣的省時、便捷、高效。”相關負責人表示,北京經開區行政審批局、北京經開區政務服務中心、天津經開區政務服務辦公室、廣州經開區行政審批局作為本次“跨省云簽”的主體單位,前期已經完成了通辦事項梳理、通辦專窗開設、服務模式重構、異地業務培訓、信息化系統整合等大量準備工作,為順利實現“跨省通辦”工作模式打下了堅實的基礎。
未來,三地還將持續優化業務流程,將同事同標、證照互認、智能服務作為下一步“跨省通辦”努力方向,為企業與辦事人提供更為便捷順暢的政務服務體驗。
來源:央廣網 記者劉陽